A National designa um ou mais engenheiros para cada recondicionamento de OEM, os quais oferecem orientação quanto aos procedimentos de reparo e quaisquer upgrades adicionados durante o recondicionamento. Cada produto National recondicionado é entregue com documentação atualizada:
- Desenhos revisados da parte elétrica, pneumática e de lubrificação
- Manuais revisados de instrução ao operador e manutenção